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Hecho en Colombia para restaurantes de Colombia

Un agente IA atiende WhatsApp. Tu equipo atiende el local.

Toma pedidos, aparta mesas y responde dudas a cualquier hora, con tu menú y tus precios. Todo entra ordenado a un solo tablero, sin comisión por venta.

es una pizzería de prueba: pídele algo

Reemplaza

  • la libreta de la caja
  • el grito a la cocina
  • el Excel de los domingos

Pizzería

en línea · responde al instante

¡Buenas! Una napolitana grande y dos gaseosas 🍕

¡Claro! Van $58.000. ¿Le agrego borde de queso por $6.000?

Sí porfa, y sin cebolla

Anotado: sin cebolla 📝 Total $64.000. ¿Te lo llevo a la Calle 93 #12-40?

Esa misma. Ahí te transferí

Pago confirmado ✅ Sale del horno en 25 min.

Escribe un mensaje…
Sin apps ni comisiones

El producto

Contesta, vende y cuadra el turno

Cada mensaje que se queda sin responder es un pedido que se fue al de la esquina. El agente los contesta todos, a cualquier hora y con tu carta en la mano, y lo que se cierra entra solo al tablero de la cocina.

  • Agente de IA

    Atiende como un miembro de tu equipo, no como un menú de opciones. Entiende mensajes, audios y conversaciones completas para responder con tu carta, tus precios y las reglas de tu restaurante.

    • sin respuestas fijas
    • recuerda a cada cliente
    • más de 50 idiomas
  • Pedidos

    Toma pedidos, modifica productos, sugiere adiciones, calcula el total y recibe el comprobante de pago. A cocina solo llegan pedidos completos y listos para preparar.

  • Reservas

    Agenda, reprograma y cancela reservas desde WhatsApp. También recuerda la visita al cliente para reducir las mesas que quedan vacías.

  • Preguntas frecuentes

    Responde al instante preguntas sobre horarios, domicilio, medios de pago, ubicación o cualquier duda frecuente, sin interrumpir el trabajo del equipo.

  • Clientes

    Recuerda quién es cada cliente, qué suele pedir y dónde vive. Cada conversación se vuelve más rápida y personalizada que la anterior.

  • Métricas

    Consulta ventas, ticket promedio, horas pico y productos más vendidos para tomar mejores decisiones todos los días.

  • Reseñas

    Después de cada pedido, Plateo pregunta cómo fue la experiencia. Los clientes satisfechos llegan a Google; los problemas llegan primero a ti.

  • Pasa a un humano

    Cuando una conversación necesita intervención, cualquier persona del equipo puede entrar al chat. Plateo retoma la atención automáticamente cuando termina.

Un jueves cualquiera, 8:14 p. m.

El cliente escribe.La cocina ya lo sabe.

Nadie apunta en una libreta ni grita el pedido desde la caja. Esto es lo que pasa, en el mismo orden en que pasa.

panel.plateo.app — Pizzería · Turno noche

Camila M.

en línea

WhatsApp

¡Buenas! ¿Están abiertos para domicilio?

Menú · Pizzería

Napolitana grande$48.000

Pepperoni grande$46.000

Hawaiana mediana$38.000

Hola Camila 👋 Sí, hasta las 11 p. m. Este es el menú de hoy:

Una napolitana grande y dos gaseosas

1 napolitana grande$48.000

2 gaseosa 400 ml$10.000

Total$58.000

¿Te lo llevo a la Calle 93 #12-40, como la vez pasada?

Sí, a esa misma 🙌

Pedido confirmado ✅ Ya está en el horno. Te llega en unos 35 minutos.

Salió con Andrés en la moto 🛵 Placa XKD-42.

¿Todo bien con el pedido? Cuéntame y le paso la nota al cocinero.

Pedidos de hoy

Ventas del turno$239.000

Recibido

#1041Mesa 7

1 hawaiana · 2 cerveza

$61.000

En preparación

#1039Mesa 4

2 margarita · 1 limonada

$74.000

En camino

#1038Julián R.

1 pepperoni grande

$46.000

#1042Camila M.

1 napolitana grande · 2 gaseosa

$58.000

Sin comisión por venta

Un pedido real, con los tiempos reales. Ni el cliente instala nada, ni el mesero deja de atender mesas.

Puesta en marcha

Lo dejamos andando en una semana

No hay instalación, ni capacitación de tres días, ni un equipo nuevo que comprar. Tu cocina sigue trabajando mientras tanto.

  1. 1Un día

    Nos pasas tu menú

    Una foto de la carta o el Excel que ya tengas. Lo montamos nosotros, con tus precios y tus adiciones.

  2. 2Una tarde

    Conectamos tu WhatsApp

    El mismo número que ya reparten tus clientes. No hay que avisar a nadie ni imprimir nada nuevo.

  3. 3Diez minutos

    La cocina abre el tablero

    En un celular viejo, en la tablet o en el computador de la caja. Si sabe usar WhatsApp, sabe usar esto.

Por dentro

El dashboard, pantalla por pantalla

Sin módulos de relleno ni menús laterales con cosas que nadie abre. Esto es exactamente lo que ve tu equipo desde el primer día.

Toca cualquier captura para verla completa y en grande.

Tablero de pedidos

Por aprobar, en cocina y en camino. La pantalla que vive abierta todo el turno.

Soporte en vivo

Cuando el cliente necesita a una persona, tomas la conversación sin salir del panel.

Reservas

La semana completa, con cada mesa apartada y confirmada por chat.

Disponibilidad del menú

Se acabó un producto: lo apagas de un toque y el agente deja de ofrecerlo en la siguiente conversación.

Ficha de clientes

Nombre, teléfono y dirección. El agente los aprende tomando pedidos y no vuelve a preguntarlos.

Clientes fieles y en riesgo

A quién premiar por volver, y a quién mandarle una promo antes de que se olvide de ti.

Estadísticas

Pedidos, ingresos, ticket promedio y cuánto te estás demorando en entregar.

Reseñas

Cada calificación con su pedido. Las buenas van camino a Google; las malas, a tu bandeja.

Historial

Todos los pedidos, con filtros por fecha y estado, y exportables a Excel o CSV.

Información del negocio

Horarios, cobertura, medios de pago y tiempos. De aquí saca el agente sus respuestas.

de

Caso real

«Antes perdíamos pedidos los viernes porque nadie alcanzaba a contestar el teléfono. Ahora el que contesta es Plateo, y la cocina solo mira el tablero.»

Daniel V.

Propietario, Pollos Mario · Medellín

Cierre de mesPM-01
Pedidos al mes por WhatsApp
1.240
Menos tiempo tomando pedidos
−70%
Pedidos perdidos desde marzo
0

Datos del propio panel, últimos 30 días.

Precio

Un precio fijo, nunca una comisión

Las plataformas de domicilio se llevan entre el 25% y el 30% de cada pedido: cuanto mejor te va, más pagas. Aquí el mes que vendas el doble pagas lo mismo.

¿Tienes varias sedes? Lo cuadramos por WhatsApp — cada una con su número y su cocina, y un consolidado de todas.

¿Dudas sobre permanencia, pedidos incluidos o cancelación? Están resueltas en las preguntas frecuentes.

garantía del primer mes

$490.000390.000COP / mes

Se cobra mes a mes, sin permanencia.Son $4.680.000 al año. Te ahorras $1.200.000.

  • El agente y el panel completos. Ninguna función bloqueada.
  • Hasta 600 pedidos al mes. Por encima, $1.500 cada uno.
  • Implementación: $690.000, una sola vez. Montamos tu menú y conectamos tu WhatsApp.Implementación incluida —montamos tu menú y conectamos tu WhatsApp sin cobrarte los $690.000.
Agendar una demo

Precios en pesos colombianos, sin IVA. Cancelas por el mismo WhatsApp.

Te lo montamos con tu propio menú

Nos mandas la carta, la cargamos y te dejamos pedir desde tu WhatsApp como si fueras un cliente más. Sin instalar nada y sin compromiso.

contestamos nosotros, no un bot